|
|
|
Τεχνικά προβλήματα
|
Στο CrazyScratch πιστεύουμε στο ακρωνύμιο "CARE" - Customers Are Really Everything (Οι πελάτες είναι τα πάντα). Αναγνωρίζουμε το ότι οι παίκτες μας εκτιμούν την ευκολία ενός ιστοτόπου που δεν απαιτεί λήψη και για αυτόν ακριβώς τον λόγο δημιουργήσαμε τον ιστότοπο CrazyScratch χωρίς απαιτήσεις λήψης. Είμαστε πολύ περήφανοι που παρέχουμε τα πιο καλά παιχνίδια Flash που μπορείτε να βρείτε οπουδήποτε στον κόσμο. Ο ιστότοπός μας CrazyScratch σάς προσφέρει πολλά παιχνίδια, με την υψηλότερη ποιότητα γραφικών και ηχητικών εφέ, εκτός από το γεγονός ότι η ευκολία τους είναι παροιμιώδης. Εάν αντιμετωπίζετε τυχόν τεχνικό πρόβλημα, ανατρέξτε στις οδηγίες τεχνικών ζητημάτων μας. Για επιπρόσθετη βοήθεια κάντε κλικ στο
Επικοινωνήστε μαζί μας.
1. Προβλήματα σύνδεσης:
-
Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης και/ή το όνομα χρήστη σας.
-
Μηνύματα σφάλματος "Δεν βρέθηκε το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης".
2. Αποσύνδεση κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού.
3. Απαιτήσεις συστήματος για τον υπολογιστή σας.
4. Σχετικά με το λογισμικό Adobe Flash
Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης και/ή το όνομα χρήστη σας
Ο κωδικός πρόσβασης και το όνομα χρήστη του λογαριασμού σας στο CrazyScratch δημιουργούνται από εσάς. Η ομάδα υποστήριξης του CrazyScratch σας έστειλε ένα email την ημέρα που ανοίξατε το λογαριασμό σας στο CrazyScratch. Ελέγξτε εάν αυτό το email υπάρχει ακόμα στα εισερχόμενά σας. Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης στην οθόνη σύνδεσης. Θα σας ζητηθεί να εισάγετε το όνομα χρήστη και το email σας (φροντίστε να γράψετε τη διεύθυνση email που καταχωρίσατε όταν ανοίξατε το λογαριασμό σας στο CrazyScratch. Θα σας σταλεί email με τον κωδικό πρόσβασής σας στο CrazyScratch.
Εάν ξεχάσατε τόσο το όνομα χρήστη όσο και τον κωδικό πρόσβασης, στείλτε email στη διεύθυνση
από τη διεύθυνση e-mail που έχετε καταχωρίσει στον ιστότοπο του CrazyScratch, με τα παρακάτω στοιχεία για επαλήθευση: το ονοματεπώνυμό σας, την πλήρη διεύθυνση τιμολόγησης, συμπεριλαμβανομένης της οδού, την πόλη, την πολιτεία, τη χώρα και τη μέθοδο πληρωμής, συμπεριλαμβανομένης της ταυτοποίησης της εν λόγω μεθόδου πληρωμής.
Όλα τα στοιχεία πρέπει να αντιστοιχούν στα στοιχεία που δηλώσατε όταν ανοίξατε το λογαριασμό σας στο CrazyScratch.
Μήνυμα σφάλματος "Δεν βρέθηκε το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης".
Κατά πάσα πιθανότητα, προσπαθείτε να συνδεθείτε στο CrazyScratch με λάθος όνομα χρήστη και/ή κωδικό πρόσβασης. Διαβάστε την ενότητα
"Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης και/ή το όνομα χρήστη σας".
Αποσύνδεση κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού
Δυστυχώς, τα προβλήματα επικοινωνίας στο Internet μπορούν να προκαλέσουν ξαφνικές αποσυνδέσεις. Έχουμε σχεδιάσει το διαδραστικό μας σύστημα για να αντιμετωπίζει τα συμβάντα αυτά με τρόπο που να προστατεύει τους παίκτες μας από αδικαιολόγητες απώλειες.
Η πολιτική αποσύνδεσης του CrazyScratch είναι η εξής: Κάθε δελτίο που αγοράζεται από έναν παίκτη αλλά δεν χρησιμοποιείται από τον εν λόγω παίκτη για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένου του τεχνικού σφάλματος, θα παίζεται αυτόματα από το διαδραστικό σύστημα εκ μέρους του παίκτη. Το αποτέλεσμα του παιχνιδιού θα ενημερώνεται αυτόματα στο υπόλοιπο του παίκτη. Όταν συνδέεται μετά την αποσύνδεση, ο παίκτης θα βλέπει το αποτέλεσμα του σχετικού δελτίου κάνοντας κλικ στο κουμπί "Ιστορικό παιχνιδιού".
Απαιτήσεις συστήματος για τον υπολογιστή σας
Αυτή τη στιγμή, ο ιστότοπος του CrazyScratch λειτουργεί με τα λειτουργικά συστήματα Windows της Microsoft έκδοσης 95 ή νεότερης, και με Flash έκδοσης 9 ή νεότερης. Το CrazyScratch δεν υποστηρίζει Windows 3.XX ή Web TV. Για βέλτιστα αποτελέσματα, ορίστε την οθόνη σας στα 600 X 800 pixel και high color (16 bit) ή μεγαλύτερο.
Τα cookies πρέπει να είναι ενεργοποιημένα
Θα πρέπει να ενεργοποιήσετε τα cookies για να προβάλετε αυτή την ιστοσελίδα. Δεν χρησιμοποιούμε cookies για να αποθηκεύσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία. Ωστόσο, χρησιμοποιούμε cookies περιόδου λειτουργίας για να παρακολουθούμε την κατάσταση της σύνδεσής σας (ως προφύλαξη ασφαλείας και για να προστατεύσουμε το ιδιωτικό σας απόρρητο, εάν δεν έχετε πραγματοποιήσει δραστηριότητα περιόδου λειτουργίας εντός δύο λεπτών, θα αποσυνδεθείτε).
Εάν δεν είστε σίγουροι πώς να ενεργοποιήσετε τα cookies, κάντε κλικ εδώ
Σχετικά με το λογισμικό Adobe Flash
Στο CrazyScratch πιστεύουμε στο ακρωνύμιο "CARE" - Customers Are Really Everything (Οι πελάτες είναι τα πάντα). Αναγνωρίζουμε το ότι οι παίκτες μας εκτιμούν την ευκολία ενός ιστοτόπου που δεν απαιτεί λήψη και για αυτόν ακριβώς τον λόγο δημιουργήσαμε τον ιστότοπο CrazyScratch χωρίς απαιτήσεις λήψης. Είμαστε πολύ περήφανοι που παρέχουμε τα πιο καλά παιχνίδια Flash που μπορείτε να βρείτε οπουδήποτε στον κόσμο. Ο ιστότοπός μας CrazyScratch σάς προσφέρει πολλά παιχνίδια, με την υψηλότερη ποιότητα γραφικών και ηχητικών εφέ, εκτός από το γεγονός ότι η ευκολία τους είναι παροιμιώδης. Εάν αντιμετωπίζετε τυχόν τεχνικό πρόβλημα, ανατρέξτε στις οδηγίες τεχνικών ζητημάτων μας. Για επιπρόσθετη βοήθεια κάντε κλικ στο
Κάντε κλικ εδώ για να εγκαταστήσετε το Adobe Flash
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Flash, μεταβείτε στο:
Κέντρο Λήψης του Adobe Flash Player.
<< Επιστροφή στην κύρια σελίδα βοήθειας
|
|
|
|
|